江西贛州市的陳總是做輕質墻板的,和普通混凝土的攪拌有所不同。根據客戶的要求一一做了推薦,介紹各型設備的攪拌原理,共同研討攪拌方法及效果,最終選定用立軸1500攪拌機。
客戶本身是負責技術,工藝設計整條生產線的,在這期間也和客戶一道探討車間布局,推薦相關的設備類型,一一去驗證適用性。并根據和客戶溝通的結果,出了示意布局圖供客戶參考,為客戶“量身”定制了一整套設備產品。因位置高度等受限,原材料上料方式采用了非常規方式,后經過反復多次修改最終達成共識。
在溝通過程中,河南助程一直把自己作為客戶的技術參謀,和客戶一起根據實際的廠房情況,提供布局方案和設備配套方案,幫客戶解決了難題,也提高了自己對特殊行業的認知程度。前期充分的技術溝通,讓客戶體會到我們的專業和耐心,對此比較認可,客戶最終選擇和我們合作。為客戶多想一些,服務響應快一些,助程用自己的專業和真誠,成就客戶的好口碑。