張總是臺灣的一家磚機設備供應商,從2020年就開始聯系,雖多次詢價未采購,但是一直保持微信聯系,期間也溝通一些攪拌設備在使用中的常見問題。張總和鄭州這邊廠家聯系很多年了,攪拌機一直是使用的一家小廠的設備,目前這個小廠轉行了,也在找更可靠的供應商。由于張總在臺灣,電話不方便,一直保持微信溝通。
這次張總的一位用戶需要定制攪拌設備,由于我們和客戶對一些設備的稱呼不一樣,但是只要一點點確認總會互相理解統一。用戶的設備擺放位置比較緊湊,定制的方案也是經過多次修改,客戶提供設備區域尺寸,我們提供可行方案,客戶調整,再設計,再調整。經過多次的方案變化,最終確定下來25型攪拌站。
每次方案的設計變化都給客戶一個可行性的解釋,站在我們設備方面考慮拿出最優方案,但用戶也有限制,張總在中間多次溝通協調,最終達成一致。按照最終方案報價后,張總基本上沒有還價,直接成交。我覺得這是張總對我們的信任,能感覺到我們對待這個項目的耐心和專業,所以在其他方面就不重要了了。